兜牢民生底线 绘就幸福底色——北安市人社局服务地方发展纪实与便民电话

本文以“兜牢民生底线，绘就幸福底色”为主题，纪实报道了北安市人力资源和社会保障局在服务地方发展中的积极作为，该局始终聚焦民生福祉，通过落实就业优先政策、完善社会保障体系、维护劳动者合法权益等多项举措，扎实兜牢基本民生底线，为地方经济社会高质量发展提供了有力支撑，该局不断优化公共服务，畅通群众沟通渠道，方便市民通过公开电话咨询人社业务，持续提升了政务服务水平与群众满意度。

民生无小事，枝叶总关情，在北安市的经济社会发展大局中，有这样一支队伍，他们始终奔波在就业招聘的现场，忙碌在社保经办的大厅，深耕于劳动维权的第一线，他们就是北安市人力资源和社会保障局（以下简称“北安市人社局”），近年来，北安市人社局坚持以人民为中心的发展思想，紧扣“民生为本、人才优先”工作主线，稳就业、重保障、强人才、促和谐,用实际行动为全市人民织密扎牢民生保障网。

就业为本，筑牢民生“压舱石”

就业是最大的民生，北安市人社局始终把稳就业保就业摆在突出位置，深入实施就业优先战略，面对复杂多变的就业形势，该局主动作为，搭建供需对接平台，通过组织开展“春风行动”、“金秋招聘月”、“高校毕业生专场招聘会”等系列公共就业服务活动，将岗位信息直接送到群众“家门口”和学子“手指尖”。

北安市人社局大力推进职业技能提升行动，结合地方产业特色和企业需求，开展订单式、定向式技能培训，不仅提升了劳动者的就业竞争力，也为北安市的企业发展输送了大量实用型技能人才，针对高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体，出台了一系列精准帮扶政策，鼓励创业带动就业，落实创业担保贷款等扶持政策,有效激发了市场活力与社会创造力。

社保兜底，织密群众“保障网”

社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障，北安市人社局持续深化社会保障制度改革，全力推进全民参保计划，通过数据比对、入户宣传、优化服务等举措，不断扩大养老、失业、工伤等社会保险的覆盖面，努力实现“应保尽保”。

在提升社保经办服务水平方面，北安市人社局大力推进“互联网+人社”建设，积极推行社保业务“网上办”、“掌上办”、“就近办”，北安市的群众足不出户就能通过手机APP完成社保缴费、待遇资格认证、关系转移等多项业务，彻底打通了社保服务的“最后一公里”，该局还严格落实各项社保待遇调整政策，确保养老金等各项待遇按时足额发放,让广大群众实实在在共享到了经济社会发展的成果。

维权护航，构建和谐“劳动关系”

劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，也事关经济发展与社会大局稳定，北安市人社局坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的原则，不断完善劳动关系协调机制，全面推进劳动合同制度实施,加强对企业用工的指导和服务。

在劳动保障监察执法方面，北安市人社局重拳出击，特别是针对农民工工资支付等突出问题，深入开展根治欠薪专项行动，通过落实农民工工资保证金、农民工工资专用账户等核心制度，建立健全欠薪预警兜底机制，严厉打击恶意欠薪违法行为，切实维护了劳动者的合法权益，加强劳动人事争议调解仲裁队伍建设，优化仲裁办案程序，提升办案效能，努力将劳动纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,为北安市构建了和谐稳定的劳动关系新格局。

优化行风，打造群众“满意人社”

打铁必须自身硬，北安市人社局深知，做好民生工作，离不开一支作风优良、业务精通的干部队伍，该局持续加强系统行风建设，深入开展“人社服务快办行动”，梳理精简办事流程，推行“清苑服务”、“一窗通办”,大幅减少了群众跑腿次数和办事材料。

通过开展常态化业务培训和岗位练兵，北安市人社局干部职工的服务意识和业务能力得到了显著提升，大厅里的微笑服务、耐心解答，窗口前的高效办理、一次办好，赢得了广大市民和企业的广泛赞誉,树立了人社部门良好的社会形象。

民为邦本，本固邦宁，站在新的历史起点上，北安市人力资源和社会保障局将继续秉承“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承诺，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加贴心的服务，奋力谱写北安人社事业高质量发展新篇章，他们不仅是民生底线的守护者，更是北安市这片热土上幸福底色的执笔人，北安市人社局将不忘初心、砥砺前行,为北安市全面振兴全方位振兴贡献更为坚实的人社力量！